Nunca mais perca um cliente por falta de resposta
O Agente de Atendimento é sua primeira linha de defesa contra a perda de clientes. Ele responde instantaneamente às dúvidas mais frequentes, identifica a intenção do cliente e direciona para o setor correto quando necessário. Quando não consegue resolver, cria um ticket automaticamente com todo o contexto da conversa, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta.
Veja o agente respondendo dúvidas sobre horários, preços e serviços em tempo real no WhatsApp.
Vídeo de demonstração disponível após contato com nossa equipe
Desafio: Uma clínica recebia mais de 100 mensagens por dia perguntando sobre horários, valores e convênios aceitos.
O agente passou a responder 85% das dúvidas automaticamente, liberando a recepcionista para focar no atendimento presencial.
Desafio: Loja online perdia vendas por não conseguir responder dúvidas sobre tamanhos e prazos de entrega fora do horário comercial.
Com atendimento 24/7, a taxa de conversão aumentou 35% e o abandono de carrinho caiu 20%.
Desafio: Advogados gastavam horas respondendo perguntas básicas sobre áreas de atuação e valores de consulta.
O agente qualifica os contatos e agenda consultas automaticamente, aumentando em 50% o número de clientes atendidos.
O agente é treinado com sua base de conhecimento específica. Para perguntas que fogem do escopo, ele escala automaticamente para um atendente humano, mantendo todo o contexto da conversa.
Sim! Todas as respostas são personalizadas com o tom de voz da sua marca. Você pode revisar e ajustar as respostas a qualquer momento.
Atualmente integramos com WhatsApp Business API, Instagram Direct e Messenger. Outros canais podem ser adicionados sob demanda.